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Description
FAQ



Combien de temps durent les cheveux CurlyMe ?

Les cheveux CurlyMe peuvent durer de 12 à 24 mois si vous en prenez bien soin. Bien sûr, nous allons vous montrer comment ! Voici quelques conseils de soins capillaires>>

Combien de temps puis-je recevoir la livraison express ?

CurlyMe Hair Mall offre une livraison rapide et gratuite dans le monde entier

Vers les États-Unis : 3 à 7 jours ouvrables via DHL, Fedex ou UPS
Vers le Royaume-Uni : 3 à 7 jours ouvrables via Dpex-Royal Mail.
Vers l'Allemagne : 3 à 7 jours ouvrables via TNT
Vers d'autres pays en EUR : 3-7 jours ouvrables via DHL
Vers SA : 7 à 10 jours ouvrés via Dpex ou DHL

Comment laver mes cheveux CurlyMe ?

Nettoyez à l'eau froide ou à l'eau tiède, utilisez un shampooing doux. Un shampooing hydratant tel que Shea Moisture Shampoo ou As I am Shampoo sera un excellent choix pour les cheveux bouclés. Mais ce ne sera pas nécessairement le cas, vous pouvez utiliser directement un revitalisant en profondeur. Selon la fréquence de port, généralement dans 2-3 semaines environ, laver 1 fois. Sécher naturellement après le lavage.

Comment entretenir mes boucles de cheveux CurlyMe ?
Il est préférable d'enlever la perruque lorsque vous dormez, en particulier pour les perruques bouclées.
Lorsque les cheveux deviennent secs et gonflés, vous pouvez utiliser une mousse ou un revitalisant sans rinçage.


1. Mouillez d'abord les cheveux avec de l'eau, en pulvérisant les cheveux de la racine aux pointes. démêlez d'abord les cheveux avec vos mains, puis les peignes. s'il y a des nœuds emmêlés, ne vous inquiétez pas, soyez doux, vous pouvez le laisser avec des conditionneurs, le brosser trop fort causera la perte, nous ne voulons pas de cela.
2.Lissez votre produit préféré dans les cheveux et continuez à les démêler, vous aimerez peut-être le revitalisant sans rinçage Shea Moisture. Vaporisez sur toute la section et ajoutez-en peut-être plus sur les extrémités, car les extrémités sèchent généralement plus rapidement.
3. La mousse peut aider à garder les boucles éclatantes et à les empêcher de geler toute la journée ! Utilisez-le avec un après-shampooing sans rinçage, ce sera mieux ! De plus, si vous aimez le look mouillé, Mousse sera le bon choix ! Il scellera toutes vos jolies petites boucles et les maintiendra vraiment bien !

LES BÉBÉS DOIVENT ÊTRE PATIENTS ET PRUDENTS.
Livraison et paiement
expédition de cheveux bouclés

À propos de l'expédition

Politique d'expédition standard

Le délai de traitement standard est compris entre 1 et 5 jours ouvrables. Nous ne traitons pas les week-ends ou les jours fériés. Les délais de traitement ne sont PAS inclus dans le délai de livraison. Veuillez planifier en conséquence.


Normalement, nous organisons l'expédition du lundi au samedi, sauf le dimanche et les jours fériés. Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi. Ensuite, le colis arrivera probablement dans les 3 à 10 jours ouvrables. (Différentes zones ont des délais de livraison différents)

Veuillez noter

  • Si l'adresse fournie par votre commande est inexacte ou incomplète, ou s'il y a des détails non vérifiés dans la commande, le temps de traitement de la commande peut être retardé de 1 à 2 jours ouvrables. Nous encourageons tous les clients à vérifier soigneusement les informations de votre commande, en particulier l'adresse de livraison.
  • L'adresse Pobox n'est pas disponible, veuillez laisser une adresse postale détaillée.
  • Un numéro de téléphone est nécessaire au cas où la société express aurait besoin de vous contacter pour la livraison.

À propos d'Express

Normalement, nous utilisons UPS, DHL, FedEx, TNT Express. La méthode d'expédition par défaut est ci-dessous, veuillez contacter le service si vous souhaitez passer à d'autres.

Concernant les retards de livraison potentiels dus à l'impact du COVID -19.

Mode et heure de livraison par défaut

  • Aux États-Unis : 5-7 jours ouvrables par DHL (livraison gratuite)
  • Vers CA : 5-7 jours ouvrables par DHL (livraison gratuite)
  • Vers le Royaume-Uni : 5 à 10 jours ouvrables par Ges-DHL / EY (livraison gratuite)
  • Vers DE : 5-10 jours ouvrables par EY (livraison gratuite)
  • Vers d'autres pays en EUR : 4-10 jours ouvrables par DHL
  • Vers l'Italie : blocage de l'envoi
  • Vers ESP : Retenue de l'envoi
  • Vers SA : blocage de l'envoi

PS : Il pourrait y avoir des retards dus à la force majeure récemment. La société Express organisera en priorité l'expédition des fournitures médicales et vitales, les autres expéditions seront retardées que d'habitude, j'espère que vous pourrez comprendre, nous accorderons plus d'attention à l'expédition, pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter!

cheveux bouclés

À propos des problèmes d'adresse de commande

Tous les clients sont responsables de saisir les informations correctes pour la facture et l'adresse de livraison de la commande. Toute demande de changement d'adresse ou de commande sera considérée mais non garantie (puisque l'adresse est incorrecte, la commande sera retournée à notre entrepôt et vous serez responsable des frais d'expédition supplémentaires. Il n'y aura aucun remboursement pour les envois abandonnés ou abandonnés.)

Une fois le colis expédié, l'envoi ne peut pas être arrêté, donc si vous souhaitez annuler la commande mais nous contacter trop tard, vous pouvez le retourner pour un remboursement complet après avoir reçu le colis. Pour plus d'informations sur la procédure de retour, veuillez cliquer sur la politique de retour. La seule chose que nous pouvons faire est d'attendre que le colis nous revienne. Lorsque nous sommes déterminés à le retourner à l'entrepôt, nous pouvons l'expédier à votre adresse correcte ou vous retourner le montant de la commande.

Suivi de colis

Nous mettrons à jour votre numéro de suivi par e-mail, avec toutes nos commandes avec des numéros de suivi et des liens vérifiés. Les numéros de suivi peuvent prendre plusieurs heures à se mettre à jour. Si vous rencontrez un problème avec votre numéro de suivi ou la livraison de votre colis, veuillez contacter directement le transporteur avant de nous contacter. Une fois que le colis quitte notre lieu d'expédition, vous devrez les contacter pour résoudre certains problèmes.

Si vous avez déjà rencontré un colis perdu ou volé, nous vous recommandons d'envoyer le colis à votre adresse de travail pour vous assurer que vous recevez votre colis en toute sécurité.

Précautions

Les commandes pour les week-ends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

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Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison dus aux conditions météorologiques, à une mauvaise opération du transporteur, à des adresses incomplètes, à des retards de livraison, à des retards de douane, à des articles perdus ou volés, à des adresses non livrables ou à des coordonnées incorrectes pour toutes les expéditions.

À propos du paiement

Nous acceptons le mode de paiement suivant.

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